圖 5  京東方技術(shù)創(chuàng)新體系投入和產(chǎn)出成效

圖源：根據(jù)訪談資料整理

“三橫三縱”，

對(duì)于公司管理核心能力的打造，陳炎順董事長(zhǎng)指出，對(duì)行業(yè)內(nèi)在規(guī)律的充分理解是管理理念凝練、管理方法提出和管理體系構(gòu)建的關(guān)鍵。

這不僅有益于企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展，還有助于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展變革。因此，一直以來(lái)，京東方始終貫徹“站在月球看地球”的戰(zhàn)略理念，以對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的充分認(rèn)知為基礎(chǔ)，確立長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和中短期戰(zhàn)略目標(biāo)。

而后，打造平臺(tái)型組織架構(gòu)和獨(dú)立運(yùn)營(yíng)機(jī)制，并基于SOPIC創(chuàng)新組織變革模型將“1+4+N+生態(tài)鏈”的戰(zhàn)略架構(gòu)映射到三橫三縱的管理體系，將物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略落到經(jīng)營(yíng)管理實(shí)處，以敏捷響應(yīng)、高效協(xié)同的組織管理和流程提升應(yīng)對(duì)行業(yè)周期性波動(dòng)的組織韌性。

SOPIC創(chuàng)新變革由戰(zhàn)略、組織、流程、信息化賦能和內(nèi)控構(gòu)成，以市場(chǎng)牽引、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品創(chuàng)新為著眼點(diǎn)。

在其指導(dǎo)下，京東方將物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與組織行為有效對(duì)接，不僅將運(yùn)營(yíng)管理從產(chǎn)線的區(qū)域管理升級(jí)為整體業(yè)務(wù)的全球管理，還將業(yè)務(wù)模式從供應(yīng)硬件器件轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┪锫?lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案。

由此，京東方不僅增強(qiáng)了洞察力、整合力、創(chuàng)新力、員工能動(dòng)性和市場(chǎng)反應(yīng)力，還提升了專(zhuān)業(yè)化、集中化和信息化程度，為物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新提供了機(jī)制保障。

此外，公司還采用多種先進(jìn)管理方法來(lái)協(xié)助SOPIC，如引入面向創(chuàng)新的精益管理體系，將技術(shù)創(chuàng)新管理與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，確保技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、高品質(zhì)的成熟產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理核心能力的協(xié)同整合，進(jìn)而輸出為數(shù)智化產(chǎn)品與解決方案，形成物聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)核心能力。

目前，京東方精益管理已取得了一系列階段性成效，包括業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、管理體系強(qiáng)化、成本風(fēng)險(xiǎn)降低、管理效率提升、人-財(cái)-物高效利用等。

2022年上半年，公司高端產(chǎn)品交付達(dá)成率較去年提升6.3%；“雙碳”管理工作進(jìn)度也處于國(guó)內(nèi)電子行業(yè)領(lǐng)先水平，目前京東方共擁有11個(gè)國(guó)家級(jí)綠色工廠。

其研發(fā)的電子標(biāo)簽作為無(wú)紙化顯示，將綠色低碳做到了極致，該產(chǎn)品全球出貨近3億只，每年50億次變價(jià)，相當(dāng)于節(jié)約紙張6000噸，保護(hù)樹(shù)木10萬(wàn)余棵。

在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)探索中，京東方形成了面向物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的三橫三縱運(yùn)營(yíng)管理體系（圖6）。

“三橫”貫徹企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全過(guò)程，包括敏捷前臺(tái)，即快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)機(jī)制；集約中臺(tái)，由技術(shù)核心能力、產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同能力、集成制造能力構(gòu)成，包括技術(shù)與產(chǎn)品中臺(tái)、供應(yīng)鏈中臺(tái)、制造中臺(tái)、品質(zhì)中臺(tái)；保障后臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理提供支撐保障。

“三縱”是貫穿前中后臺(tái)的垂直管理體系，主要包含縱向貫穿的戰(zhàn)略管理、流程管理和績(jī)效管理三大核心職能。

“三縱”雖是管理職能，但本質(zhì)上具備服務(wù)屬性，推動(dòng)前中后臺(tái)戰(zhàn)略貫穿與流程互通。其中，戰(zhàn)略管理體系將戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化為重要措施和關(guān)鍵項(xiàng)目，分層級(jí)落實(shí)責(zé)任并執(zhí)行、跟進(jìn)；

流程管理體系以控制系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)為目的，以嚴(yán)格責(zé)權(quán)劃分和標(biāo)準(zhǔn)化流程管理為手段；績(jī)效管理體系以項(xiàng)目為單位，以執(zhí)行進(jìn)度為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一體化監(jiān)管，由專(zhuān)門(mén)績(jī)效管理部門(mén)設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)，再由高層管理者審批。

“三橫三縱”運(yùn)營(yíng)管理體系重在實(shí)現(xiàn)“五個(gè)拉通”：業(yè)務(wù)拉通，也即業(yè)務(wù)板塊互聯(lián)互通；產(chǎn)品線拉通，也即器件、整機(jī)、系統(tǒng)有機(jī)整合，形成完整物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案；產(chǎn)品生命周期拉通，也即物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從企劃、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)到售后的全流程打通；

平臺(tái)拉通，也即內(nèi)部協(xié)同，產(chǎn)品相聯(lián)，員工互通；機(jī)制拉通，也即各事業(yè)部統(tǒng)一機(jī)制。五個(gè)拉通的本質(zhì)是提升物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)的管理質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。